退換商品政策
顧客的訂單一經確認後，re:Beauté 將不接受任何因顧客個人理由而提出的更換或退款, 例如個人喜好而非質量的原因等等。
re:Beauté 所有產品都經過全面質量控制，而且在運送之前再次小心檢查，盡量防止次品及產品損壞。如果顧客收到的產品有損壞，請於收到包裹後的7天內電郵顧客服務部團隊 info@rebeaute.hk，所有包裝必須完整保留，否則我們可能懷疑產品曾經被使用或損壞。請注意我們在提供任何退款或退貨服務之前，我們會先確認其狀態。於檢查後，我們會盡快為閣下安排更換或退款。
如我們同意及安排退貨，將不會收取有關商品的運費。在同意退貨之前，re:Beauté 保留要求提供關於缺陷商品照片的權利。一般情況下，退款及更換流程會於收到退貨後的15個工作天內完成。