公司為瞭加強招商的效果，前期有效篩選有效客戶。最近，通過人才市場招聘瞭一批電話營銷人員。說實話，這些人都是剛畢業的學生，專業知識和技巧不太熟練，自控能力比較差一些。但是，她們有的是工作積極性和熱情，學習能力比較高，公司看中的就是她們的這些優勢，於是決定好好培養她們。
當然，作為醫藥行業這個比較專業的行業來講，前期對他們的企業規章制度、產品知識、電話營銷技巧等方面的培訓自然不可少。經過一個禮拜的精心培訓，她們都滿懷信心的上崗瞭。
由於公司辦公場所有限，把這些電話營銷人員單獨安排在總部上面的一個辦公室，平時也就是招商部經理會上去看一下，每天定期收集一下他們的電話意向客戶清單。發現一個問題，電話意向客戶的數量有限，沒有達到公司的預期。同時，在其它辦公室的公司其他部門人員反映這些人員經常無所事事，中午休息的時候將音響開得很高，影響不好。上班的時候也不是在琢磨各自所屬區域業務的開展情況，而是隨意走動喝水玩笑。
招商部李經理瞭解瞭這些情況之後，起初打算自己多往那裡去看看，監督一下她們的工作。可是，畢竟自己的工作太忙，也不能有效監管。於是，李經理找到筆者要我給其出個主意。
聽瞭李經理的論述之後：這個問題不難。一個組織和團隊如果沒有制度，很難起到好的效果。但是，光有瞭制度沒有監督和落實，也很難實現。你為什麼不為這個管對找個管理者呢？
李經理說道領導，我也想啊，可是我這裡抽不開人啊！
筆者笑道找個咱們的人就能管理好嗎？為什麼不從她們之中找一個她們認可的人，來管理她們呢？這樣，由於她們彼此熟悉，更容易管理。
李經理聽瞭之後，大喜過望：具體怎麼做啊？
這個很簡單，你從她們之中公選一位組長。然後給予比其他人待遇稍高的標準，這樣可以激勵她的工作積極性。然後將要求和制度下達到組長這裡，你隻要每天要結果就好瞭。就這麼簡單！筆者說完後，李經理笑吟吟的走瞭。
過瞭一個禮拜，李經理又來到筆者的辦公室領導啊，你的方法還真靈啊。我用瞭以後，她們的工作效率明顯提高瞭，每天意向客戶數量明顯增多，工作紀律情況也好瞭很多啊！其它部門的同事也沒有再到我這裡告狀瞭，嘿嘿！看來，管理需要那麼一點小陰謀啊！
你錯瞭，管理的目的是將工作的效率最大化。需要管理者根據被管理者的實際情況來制定和實施，要人性化和法制相結合。需要咱們用心的去考慮，簡單高效，提升工作積極性，這是陽謀啊！看來，你的境界需要提升瞭。在筆者與李經理的打趣之中，這個話題結束瞭。
管理，需要我們用心，需要我們根據實際情況來制定策略和措施！千萬不要寄希望用小聰明和小手段和管理你的被管理者，那樣隻會弄巧成拙！
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